問い合わせから実際の対応まで最短でどれくらいでお願いできますか？

最短は当日対応可能です。原則翌々日以降の対応を心掛けています。

不用品の回収・廃棄もお願いできますか？

家電リサイクル法対象品目（冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン）は可能です。 それ以外のタンスや粗大ごみについてはお引き受けできません。

搬出・搬入できないものなどありますか？

家に備え付けられているユニット家具などは大掛かりな分解が必要なため不可となります。

3階建てでも大丈夫ですか？

車両の駐車位置にもよりますが、団地などであれば、4階までは届きます。

時間帯の融通はききますか？

時間帯は前日の夕方にご連絡差し上げますので、原則承れません。 お時間のご指定がある場合は、2時間枠で（10時～12時など）お受けいたしますが、別途指定料（3,000円）を頂戴します。 ※時期によりお受けできない場合がありますのでご了承ください。

作業時間はどのくらいですか？大袈裟な作業では？

例えば冷蔵庫の吊上げであれば、訪問から作業完了まで20分～30分程度です。 作業が鮮やか過ぎて「こんなに簡単！？」と驚かれます（笑）

ご近所迷惑にはならない？

車両の駐車位置などで、ご近所の玄関前に車両が駐車することもあります。事前にお声がけください。

家や商品に傷はつかない？

家屋にも商品にも専用の保護具を使用し、最善の注意を払い作業を行います。

家や商品が壊れたら補償してくれるの？

万一の事故に備え、三井住友海上火災保険株式会社の運送保険・賠償責任保険に加入しております。

クレーン作業は危険じゃないの？

当社は年間4,000件以上のクレーン作業を行っています。 危険な作業ですが、当社にご依頼いただければ経験豊富なスタッフが安全に作業させていただきます。

対応地域はどこまでですか？

東日本：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県全域
西日本：大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、福岡県全域